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  • 工行海南省分行多渠道做好“春節”期間金融服務
    2022年01月30日 16:19 來源:工行海南省分行

      為確!按汗潯逼陂g客戶能夠繼續享受安全高效、專業便捷的金融服務,工行海南省分行提前部署,精心安排,統籌做好疫情防控和金融服務,通過線上線下相結合的方式,助力廣大群眾度過歡樂喜慶的春節。

      春節長假期間,該行按照“有效覆蓋、精準觸達”的原則,在保證合理數量和網點服務覆蓋率的基礎上,重點做好主要商業街區及居民區的網點營業服務?蛻艨梢酝ㄟ^手機銀行“網點服務”和“工行服務”微信小程序,隨時了解工行網點營業時間、春節活動等資訊,自助辦理在線預約及取號。與此同時,該行還為廣大客戶提供多渠道全天候服務,通過手機銀行、網上銀行、電話銀行、微信銀行等線上渠道提供7*24小時服務,集團綜合運營大后臺也將全天候守候,滿足客戶即時辦理轉賬、匯款、理財、手機充值以及繳納公用事業費等各類服務需求。對于急需現金又沒有隨身帶卡的客戶,該行在自助機具提供手機掃碼取現、手機預約取現等現金取款服務,在網點柜面提供客戶憑身份證、手機掃碼等方式辦理現金取款服務,以滿足客戶不時之需。

      此外,該行延續“‘工’迎新春”活動特色,開展換新錢”專項服務,滿足客戶“壓歲錢”“派利是”等用錢需求;代銷多款工銀理財等優質理財產品,滿足客戶“長假期”財富增值需求;推出了一系列“愛購海南”信用卡新春優惠活動,涵蓋衣食住行玩多方面,助力提升就地過年群眾的幸福感。(來源:工行海南省分行)

    編輯:陳少婷
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