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    幾千元買的美容儀變“毀容儀”,誰來保護我的臉?
    2022年11月24日 09:57 來源:中國新聞網

    資料圖:參觀者在體驗ReFa射頻美容儀。(圖文無關)

      中新網11月24日電(中新財經記者 謝藝觀)抬頭紋、魚尾紋、法令紋……隨著年齡的增長,歲月的“痕跡”也爬上了臉龐。

      “15分鐘輕松變美”“14天淡紋緊致”,各大家用美容儀品牌花樣宣傳下,不少女生斥巨資購買,但在使用時卻出現了不少問題。

      “凹陷的行家”,幾千元買的美容儀變“毀容儀”

      “本是沖著抗老去的,結果越用越老!毕M者仙仙(化名)日前使用過某大牌美容儀后直吐槽,“跟宣傳功效完全不符,說的是嘭彈肌膚,卻是凹陷的行家!

      之所以讓仙仙如此生氣,是因為她前些日子常使用美容儀,剛開始發現兩腮處比之前要凹陷,后來又發現左側法令紋凹陷嚴重。

      “我和客服溝通了一番,但客服也沒法解決,面部是恢復不了了,給換了一個新的美容儀,我也沒有使用!毕上筛嬖V中新財經記者。

      消費者小谷(化名)則遭遇了美容儀質量問題,“此前花2199元在某平臺直播間買了一臺美容儀,使用一個月后就出現了裂口!

      據小谷描述,這個裂口很明顯,并不是一個小縫隙,自己便選擇了更換,但令她沒想到的是,更換后的產品使用一個月后,又出現了裂口。

      “雖然開裂后產品還能正常運作,但由于是用在臉上的東西,擔心會出現漏電等問題,而且官方也沒有給出產品問題的答復,就不敢再用了,申請了退貨!毙」认蛴浾弑硎。

      小谷及時選擇了停用,花2699元買了某品牌美容儀的消費者洛洛(化名)卻經歷了裂痕又漏電的問題,“用了幾天后發現產品有裂痕,后來一次使用過程中,明顯有被電擊的感覺!

      上述消費者遇到的情況并非個例。在消費者服務平臺黑貓投訴上,“美容儀”的相關投訴有1700余條,呈現逐年翻倍增長的趨勢,產品質量瑕疵,使用時漏電,使用后臉部燙傷、凹陷等情況屢屢出現。

      如,有消費者反映,幾千元的美容儀換來的是“毀容儀”,“初普這款美容儀只要稍微在臉上停一會就刺痛難受,用三分鐘,第二天臉紅腫、過敏嚴重!

    截圖自黑貓投訴。

      值得一提的是,今年7月,國家市場監督管理總局曾發布過一則《新基石(深圳)科技有限公司召回初普牌第一代Stop Eye家用射頻美容儀》的通告,因其在極端情況下存在導致皮膚燙傷的安全隱患問題被召回。

      標準缺乏,家用美容儀野蠻生長

      隨著消費水平的提升和醫美普及度的提高,國內家用美容儀賽道漸熱。前些年雅萌、黎琺、松下、初普等國際美容儀品牌相繼進入中國,占領國人的化妝臺,近年來國內美容儀品牌異軍突起,強勢營銷下,亦贏得不少消費者青睞。

      有電商平臺數據顯示,今年618購物節平臺射頻美容儀成交額同比增長5倍,目前多款品牌美容儀月銷量上萬。

      但家用美容儀銷售火爆背后,市場亂象叢生,產品虛假宣傳、質量問題屢屢發生。

      2020年8月,深圳市消委會曾針對10款家用美容儀進行比較試驗,主觀體驗測評結果顯示,10款家用美容儀的瞬間提拉、二次清潔、溫熱導入效果均不如商家宣傳的功效顯著。試驗結果顯示,6款樣品鎳釋放量測試結果不符合歐盟REACH法規要求,存致敏風險;2款電離子型樣品存低溫燙傷和灼傷皮膚真皮層的風險。

      廣東省產品傷害監測系統顯示,2019年至2020年,廣東省19家哨點醫院采集到23例因美容儀器導致的傷害,其中八成以上是燒燙傷傷害。

      面對家用美容儀市場各種亂象,深圳市品質消費研究院總監封梅曾表示,一款安全又好用的美容儀,除了其產品質量要符合出廠合格,它的安全性和美容功效也要經過醫學還有科學的驗證。而現在的家用美容儀產品并不在醫療器械的監管范疇以內,它的美容功效也沒有相關的標準要求,這就使得廠家在宣稱其功效的時候存在夸大還有炒作概念的現象。

      “當前家用美容儀方面的相關標準缺乏,給美容儀市場的發展以及市場監管帶來了挑戰!北P古智庫高級研究員江翰亦告訴記者。

      監管出手,美容儀正迎來行業規范

      在中國人民大學法學院教授劉俊?磥,國內家用美容儀市場野蠻生長下,監管部門需盡快消除監管盲區,鑄造監管合力,提高監管效能。

      今年3月,瓦麗葆(上海)美容儀器有限責任公司因銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準的宙斯Dr.Arrivo24K魅影美容儀,被罰沒款共計150萬余元。不久之前,知名美容儀品牌ReFa關聯公司和Miss Arrivo幻影美容儀代運營公司因虛假宣傳合計被罰65萬元。

    截圖自國家企業信用信息公示系統。

      美容儀領域開出多張大額罰單,或意味著監管部門已注意到這個混亂已久的行業。另從近年來相關部門發布的多個文件看,危險系數較高的射頻美容儀正被關進監管的“籠子”。

      2021年4月,國家藥監局醫療器械標準管理中心發布《射頻美容類產品分類界定指導原則》(征求意見稿)。其中指出,符合《醫療器械監督管理條例》有關醫療器械含義的射頻美容類產品,應按照醫療器械管理。

      今年3月,國家藥監局發布關于調整《醫療器械分類目錄》部分內容的公告,明確射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產品按第三類醫療器械管理。自2024年4月1日起,射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產品未依法取得醫療器械注冊證不得生產、進口和銷售。

      江翰認為,美容儀市場一直需要一個真正的行業規范,伴隨著國家各項規定的進一步出臺,未來美容儀市場也會迎來更加規范的發展。(完)

    編輯:陳少婷
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